Το Facebook είναι το ισχυρότερο κοινωνικό δίκτυο με την μεγαλύτερη διείσδυση σε όλες τις κοινωνικές ομάδες σε όλο τον πλανήτη. Η χρήση του έχει καθιερωθεί εδώ και χρόνια στις στρατηγικές μάρκετινγκ των επιχειρήσεων με διάθεση εργαλείων προώθησης που χρησιμοποιούνται είτε δωρεάν είτε με χρέωση. Σας παρουσιάζουμε εδώ τα δωρεάν εργαλεία για την επιχείρησή σας, τα οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στα πλαίσια των δικών σας ενεργειών μάρκετινγκ. Ξεκινήστε λοιπόν.
Είτε θέλετε να σας ανακαλύψουν περισσότερα άτομα είτε να αυξήσετε τις πωλήσεις, βρείτε δωρεάν εργαλεία μάρκετινγκ από το Facebook που θα σας βοηθήσουν να συνδεθείτε με τους πελάτες που αναζητάτε.
Επιλέξτε τον στόχο σας (Α, Β, Γ)
Α. Εργαλεία ενίσχυσης αναγνωρισιμότητας στο διαδίκτυο
Κάντε γνωστή την επιχείρησή σας. Δημιουργήστε μία σελίδα Facebook, έναν επαγγελματικό λογαριασμό στο Instagram ή δημοσιεύοντας Live Ιστορίες.
1. Διαμορφώστε την παρουσία σας με μια Σελίδα στο Facebook.
Χρησιμοποιώντας μια Σελίδα, μπορείτε να δημιουργήσετε μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες σας στο Facebook. Αποκτήστε πρόσβαση σε βασικά εργαλεία, κοινοποιήστε στοιχεία επιχείρησης, φωτογραφίες και βίντεο και προσκαλέστε πελάτες να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί σας.
2. Δημιουργήστε την κοινότητά σας στο Instagram με έναν επαγγελματικό λογαριασμό.
Συνδεθείτε με μια ζωντανή κοινότητα και γνωρίστε άτομα στα μέρη που πηγαίνουν για να ανακαλύψουν όλα όσα τους ενδιαφέρουν. Αφηγηθείτε την ιστορία της επιχείρησής σας με οπτικά μέσα και εμπνεύστε τους πελάτες να κάνουν ενέργειες μέσω δημοσιεύσεων και ιστοριών.
3. Κοινοποιήστε περιεχόμενο και ξεκινήστε συζητήσεις με δημοσιεύσεις.
Οι δημοσιεύσεις είναι ο ιδανικός τρόπος να ενημερώνετε τους άλλους και να είστε πάντα η πρώτη επιλογή των χρηστών, επειδή εμφανίζονται στη Σελίδα ή το προφίλ σας στο Instagram και μπορούν να εμφανιστούν ακόμη και στις Ενημερώσεις των θαυμαστών σας. Συμπεριλάβετε εικόνες ή βίντεο έτσι ώστε οι δημοσιεύσεις σας να ξεχωρίζουν και να τραβάνε την προσοχή των άλλων.
4. Προβάλετε στους πελάτες σας το προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρετε μέσω live βίντεο
Μπορείτε να κάνετε μια live μετάδοση από το κινητό ή τον υπολογιστή σας, εφόσον έχει κάμερα. Διοργανώστε εκδηλώσεις και συζητήσεις και προβάλετε προϊόντα ή παρασκήνια της επιχείρησής σας.
5. Εκφραστείτε μέσα από διασκεδαστικές και ενδιαφέρουσες ιστορίες.
Διατηρήστε το ενδιαφέρον των πελατών για τη Σελίδα σας, με μια σταθερή ροή συναρπαστικών ιστοριών. Μπορείτε να κοινοποιείτε σε καθημερινή βάση τα νέα της επιχείρησής σας, να προβάλλετε υπαλλήλους ή να επισημαίνετε ειδικές προσφορές.
Β. Εργαλεία για να συνδεθείτε με πελάτες
Συνδέστε τους πελάτες με την επιχείρησή σας και δημιουργήστε μια κοινότητα. Στείλτε μηνύματα, δημιουργήστε ομάδες, προσκαλέστε φίλους, κάντε έναν έρανο.
1. Συμμετάσχετε σε ατομικές συζητήσεις χρησιμοποιώντας ιδιωτικά μηνύματα.
Απαντήστε σε ερωτήσεις και δημιουργήστε ουσιαστικές συνδέσεις διατηρώντας ενεργές συζητήσεις. Πηγαίνετε στα Εισερχόμενα της Σελίδας σας για να απαντήσετε σε μηνύματα που λαμβάνετε ιδιωτικά μέσω του Messenger ή του Instagram Direct.
2. Γίνετε μέλος μιας ομάδας μέσω της Σελίδας σας, για να συνδεθείτε με την κοινότητά σας.
Η συμμετοχή σε μια ομάδα που σας ενδιαφέρει είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να λάβετε μέρος σε συζητήσεις και να προσφέρετε μοναδική αξία στην επιχείρησή σας.
3. Παροτρύνετε φίλους και συγγενείς να δηλώσουν ότι τους αρέσει η Σελίδα σας με το εργαλείο πρόσκλησης φίλων.
Όταν στέλνετε μια πρόσκληση σε κάποιο φίλο στο Facebook, εκείνος λαμβάνει μια ειδοποίηση που τον προτρέπει να δηλώσει ότι του αρέσει η Σελίδα σας. Όσα περισσότερα άτομα δηλώνουν ότι τους αρέσει η Σελίδα σας, τόσοι περισσότεροι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να ανακαλύψουν την επιχείρησή σας.
4. Λάβετε υποστήριξη για την επιχείρησή σας με έναν έρανο.
Οι έρανοι είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να ζητήσετε την υποστήριξη της κοινότητάς σας. Μπορείτε να διαμορφώσετε τον έρανό σας ή να ζητήσετε από κάποιο άλλο άτομο να το κάνει για λογαριασμό της επιχείρησής σας. Καθορίστε το ποσό που θέλετε να συγκεντρώσετε και προσθέστε μια περιγραφή για να παροτρύνετε τους άλλους να συνεισφέρουν.
Γ. Εργαλεία αύξησης πωλήσεων στο διαδίκτυο
Διαχειριστείτε την επιχείρησή σας και πετύχετε τα αποτελέσματα που θέλετε. Δημιουργήστε καταστήματα, δεχθείτε ραντεβού, φτιάξτε κουμπί προτροπής, οργανώστε εκδηλώσεις, ανακοινώστε θέσεις εργασίας.
1. Πουλήστε τα προϊόντα σας στο Facebook και το Instagram με τα Καταστήματα.
Δημιουργήστε ένα εύχρηστο διαδικτυακό κατάστημα με δυνατότητα προσαρμογής, το οποίο θα μπορεί να επισκέπτεται οποιοσδήποτε από τη Σελίδα σας ή τον επαγγελματικό λογαριασμό σας στο Instagram. Προβάλετε τα προϊόντα σας και δημιουργήστε συλλογές για να επισημάνετε συγκεκριμένα προϊόντα.
2. Διαχειριστείτε τις κρατήσεις απευθείας από τη Σελίδα σας στο Facebook μέσω ραντεβού.
Δημιουργήστε ένα κουμπί “Κάντε κράτηση τώρα”, για να αρχίσετε να κλείνετε περισσότερα ραντεβού. Δείτε όλες τις κρατήσεις στη Σελίδα σας και συγχρονίστε τις με το προσωπικό σας ημερολόγιο. Στη συνέχεια, στείλτε μηνύματα επιβεβαίωσης, υπενθύμισης και άλλα μηνύματα στους πελάτες σας.
3. Διευκολύνετε τους άλλους να κάνουν ενέργειες στη Σελίδα σας με ένα κουμπί.
Τα κουμπιά προτροπής είναι ένας εύκολος τρόπος για να παροτρύνετε τους άλλους να κάνουν κάποια ενέργεια, για παράδειγμα, “Αγορά τώρα”, “Αποστολή μηνύματος” ή “Κλείστε ραντεβού”. Τα κουμπιά εμφανίζονται στο πάνω μέρος της Σελίδας σας στο Facebook, επομένως είναι το πρώτο πράγμα που βλέπουν οι πελάτες όταν την επισκέπτονται.
4. Προσελκύστε περισσότερα άτομα στην επόμενη εκδήλωσή σας.
Αν διοργανώνετε μια online ή διαπροσωπική εκδήλωση, μπορείτε να αυξήσετε τις συμμετοχές ή τις πωλήσεις εισιτηρίων δημιουργώντας μια εκδήλωση στο Facebook. Συμπεριλάβετε λεπτομέρειες όπως την ημερομηνία, την ώρα και την τοποθεσία και συνδέστε την πλατφόρμα εισιτηρίων σας για να βελτιστοποιήσετε τη διαδικασία.
5. Κάντε την επόμενη πρόσληψή σας μέσα από το Facebook.
Δημοσιεύστε μια αγγελία εργασίας απευθείας από τη Σελίδα σας και θα αναρτηθεί αυτόματα στην ενότητα αγγελιών εργασίας του Facebook. Βρείτε εργαλεία για να παρακολουθείτε και να ελέγχετε τις αιτήσεις, να επικοινωνείτε με τους υποψηφίους και να οργανώνετε τις συνεντεύξεις μέσω του Messenger, όλα από ένα σημείο.
